عند الرغبة بإلغاء الطلب خلال الفترة الموضحة ( قبل شحن المنتج وتنفيد الطلب ) ، الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لإتمام اجراءات الإلغاء مع مراعاة تزويد الموظف المختص بالمعلومات التالية:
ملاحظة - يتم خصم قيمة الشحن في حال شحن المنتج وايضاً يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد رجوع الشحنة الي المتجر وتاكد من عدم فتح او استخدام المنتجات .
ادوات العناية لا تشملها سياسة الاستبدال والاسترجاع حفاظاً على الصحة العامة للجميع .
الآ في حال وجود عيوب مصنعية في المنتج .
وفي حال وجود عيوب مصنيعة الرجاء ارفاق صورة واضحة للمنتج و ذكر المشكلة .
